一、电信运营商拦截问题

1. 国际短信功能默认关闭

为防范境外诈骗，多地运营商已默认关闭国际短信接收功能（如河北、河南、江西等省份）。需主动开通：

中国移动：发送短信 `KTGJDX` 到10086；或微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护” → 业务设置 → 骚扰拦截设置 → 开启国际及港澳台短信接收。

中国联通：发送 `KTGJDX` 到10010；或通过“智慧沃服务”公众号开通国际短信功能。

中国电信：发送 `KTGJDX` 到10001；或通过“天翼防骚扰”公众号开启。

2. 虚拟运营商号段限制

部分虚拟运营商号段（如170/171）可能无法接收国际短信，建议更换三大运营商号码。

二、手机设置问题

1. 系统拦截功能

安卓手机：进入设置 → 安全/骚扰拦截 → 关闭“智能拦截”或添加Telegram官方号段至白名单。

苹果手机：关闭iMessage过滤（设置 → 信息 → 过滤未知发件人），并检查是否屏蔽国际号码。

2. 短信存储空间不足

清理手机短信缓存，确保收件箱未满。

三、Telegram平台问题

1. 短信服务商故障

电信运营商可能存在临时短信网关故障（如2021年联通大面积故障），可稍后重试或改用语音验证码（注册时选择“Call me”接收电话验证码）。

2. 号码输入格式错误

注册时需输入“+86”前缀（如+86139XXXXXXXX）。若未添加，系统可能无法识别中国号码。

四、其他注意事项

手机安全风险：部分低价老年机可能预装木马程序拦截验证码，建议更换正规品牌手机。

多次请求限制：频繁申请验证码可能触发风控，需等待24小时再试。

网络环境限制：确保使用稳定的网络（如切换4G/5G或WiFi），或尝试通过VPN连接。

五、替代解决方案

若仍无法解决，可尝试以下途径：

1. 联系Telegram客服：通过官方支持页面提交问题，说明无法接收短信。

2. 使用第三方验证方式：通过官方桌面版或关联设备扫码登录，避开短信验证。

3. 海外亲友协助：通过海外手机号接收验证码后，再绑定国内号码（需注意合规性）。

> 提示：若需国际短信功能长期可用，建议定期发送短信查询业务状态（如移动发送“CXGJDX”到10086）。如遇疑似诈骗短信，立即向12321举报。

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